Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat oder – sofern die Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden – an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat oder – im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken – an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (HOF&HEIM Interior Conceptstore, Sabrina Eisenbach, Hauptstraße 58-60, 65719 Hofheim, hello@hofundheim.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, Lieferkosten ausgeschlossen, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rückgabeabwicklung
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, kannst du die Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen an HOF&HEIM zurücksenden. Du hast dann die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Einzelheiten hierzu findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Widerrufsbelehrung.
Vorsicht: Bei Retouren OHNE Sendungsnummer und NICHT versichert, können wir keine Erstattung bei Transportschäden und Verlust übernehmen.
„Unfreie“ Rücksendungen können wir nicht annehmen.
Bitte habe Verständnis, dass die Abwicklung deiner Retoure bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an folgende Adresse:
HOF&HEIM Interior Conceptstore
Hauptstraße 58-60
65719 Hofheim
Bitte schicke die Ware in Originalverpackung und unbenutzt zurück, und lege eine Kopie der Rechnung bei. Ohne diese Angaben können wir keine Rückerstattung durchführen. Bitte bedenke, dass Retouren Kosten erzeugen und die Umwelt belasten.
Umtausch
Wünschst du einen Umtausch, dann gib dafür bitte eine neue Bestellung auf und gib die nicht gewünschte Ware wie oben beschrieben zurück. Wir bearbeiten und erstatten deine Retoure unabhängig von der neuen Bestellung. Eine Verrechnung ist leider nicht möglich.
Hast du einen beschädigten Artikel erhalten?
Dann schreib uns bitte eine Email an hello@hofundheim.de BEVOR du den Artikel zurück schickst.
Erhalte ich eine angepasste Rechnung, wenn ich Artikel aus meiner Bestellung zurücksende?
Leider können wir dir aus technischen Gründen keine angepasste Rechnung, basierend auf den von dir behaltenen Artikel, zukommen lassen.
Bei Fragen schreib uns bitte eine Email an hello@hofundheim.de